Refund policy

DEVOLUCIONES

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Hay algunas situaciones donde solo se pueden garantizar reembolsos parciales: (de ser aplicable)
* Cualquier ítem que no se encuentre en su condición original, que esté dañado o le falten partes por razones ajenas a nosotros.
* Cualquier ítem que sea devuelto más de 30 días después del envío.

Para completar tu devolución, requerimos un recibo y fotografía del estado del producto.

Reembolsos (donde aplique)
Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.
Una vez aprobado, tu reembolso será procesado y será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o método original de pago, en unos días.

Reembolsos tardíos o perdidos (donde aplique)
Si aún no has recibido tu reembolso, por favor chequea tu cuenta bancaria otra vez.
Próximo paso, contacta a tu banco. A menudo pasa cierto tiempo antes de que tu reembolso se haga efectivo.
Si has seguido todos estos pasos y aún no has recibido el reembolso, por favor contáctanos a través del etravelleperiplo@gmail.com.

Productos no retornables adicionales:
* Productos de software descargables.

Envío
Para devolver tu producto, debes ponerte en contacto en etravelleperiplo@gmail.com, para que te facilitemos la dirección de envío.
Serás responsable del coste de envío para el retorno del artículo. Los costes de envío no son reembolsables.

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Spanish
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